Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter :

• Détails d'inscription au compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur)
• Informations de vérification des paiements
• Correspondance avec le support client

1.2 Données de transaction

Pour tous les achats de DVT et les échanges d'objets, nous enregistrons :

• Montants et horodatages des transactions
• Détails de l'inventaire des objets
• Saldos de DVT

1.3 Informations techniques

Les données collectées automatiquement incluent :

• Adresses IP et identifiants de dispositifs
• Type et version du navigateur
• Modèles d'utilisation et interactions avec la plateforme

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1 Fourniture de services

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter les achats de DVT et les transactions d'objets
• Maintenir la sécurité du compte
• Fournir un support client

2.2 Amélioration de la plateforme

Les données analytiques nous aident à :

• Optimiser les interfaces d'échange
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Surveiller les performances du système

2.3 Sécurité et conformité

Nous traitons les informations pour :

• Prévenir les fraudes et les accès non autorisés
• Respecter les obligations légales
• Faire respecter nos Conditions d'Utilisation

3. Partage et divulgation des données

3.1 Processeurs de paiement

Nous partageons les données liées aux paiements avec des processeurs de paiement tiers de confiance (tels que Stripe ou PayPal) pour faciliter les achats de DVT. Ces processeurs sont soumis à des accords stricts de confidentialité et de protection des données.

3.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est requis par :

• Ordonnances judiciaires ou processus légaux
• Enquêtes gouvernementales
• Mesures de prévention des fraudes

3.3 Transferts commerciaux

En cas de fusion ou d'acquisition, les données des utilisateurs peuvent être transférées en tant qu'actif commercial.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre :

• Protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie
• Audits de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès restreints

Cependant, aucune transmission ou stockage électronique n'est sécurisé à 100 %. Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants de connexion.

5. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous garantissons des protections adéquates par le biais de :

• Clauses contractuelles types de l'UE
• Décisions d'adéquation par les autorités compétentes

6. Vos droits

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez info@dotavolt.com. Nous pouvons exiger une vérification d'identité.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles :

• Pour les comptes actifs : Jusqu'à la demande de suppression
• Registres de transactions : 7 ans pour la conformité légale
• Comptes inactifs : Supprimés après 12 mois

8. Protection des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique périodiquement. Les changements importants seront notifiés via :

• Annonces sur la plateforme
• E-mail aux utilisateurs enregistrés

10. Informations de contact

Nom légal de l'entreprise : Prismaway OÜ
Adresse légale : Tornimäe tn 7, 10145 Tallinn, Estonie
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 14671755
E-mail : info@dotavolt.com